1. Responsable del tratamiento
- Responsable: NORRESLET S.L.
- NIF: B14983324
- Dirección: Parque Joyero de Córdoba, Ctra. Palma del Río, km 3,3, Fase 2, Nave 14B, 14005 Córdoba (España)
- Correo electrónico: info@norreslet.com
- Teléfono: +34 617 424 989
NORRESLET S.L. no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier cuestión relativa a la privacidad puede escribirnos a la dirección de correo indicada.
2. Datos que tratamos
Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita a través de los formularios del sitio web, por correo electrónico, por teléfono o en ferias y reuniones comerciales:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico profesional, teléfono y cargo.
- Datos profesionales: empresa, CIF/VAT, país, tipo de negocio y sitio web.
- Datos de la relación comercial: consultas, solicitudes de presupuesto, piezas de interés y comunicaciones mantenidas.
- Datos de acceso al área privada: usuario, contraseña cifrada y registros de acceso.
- Datos de navegación: los estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio y, solo si usted lo acepta, datos analíticos (ver Política de cookies).
No solicitamos categorías especiales de datos. Si nos facilita datos de terceros (por ejemplo, de otros empleados de su empresa), usted garantiza haberles informado y contar con su autorización.
3. Finalidades y base jurídica
- Atender consultas y solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto, correo o teléfono. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b).
- Gestionar las solicitudes de acceso al área de partners, verificar que el solicitante es un profesional del sector y administrar su cuenta. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b).
- Tramitar solicitudes de presupuesto, pedidos y la relación comercial, incluida la facturación y la atención posventa. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c).
- Enviar comunicaciones comerciales y la newsletter sobre novedades, colecciones y ferias. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a) o, para clientes, el interés legítimo previsto en el art. 21.2 de la LSSI-CE. Puede darse de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada envío.
- Gestionar el canal de comunicación de nuestra política de responsabilidad corporativa (RJC). Base jurídica: interés legítimo en garantizar prácticas éticas en la cadena de suministro (art. 6.1.f).
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f).
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted.
4. Plazos de conservación
- Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año después si no se inicia relación comercial.
- Cuentas de partner y clientes: mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las acciones legales (con carácter general, 6 años para la documentación mercantil y contable, y 4 años para la fiscal).
- Newsletter: hasta que usted retire su consentimiento.
- Canal de comunicación: el tiempo imprescindible para decidir sobre la investigación de los hechos y, como máximo, tres meses desde su recepción salvo que sea necesario conservarlos como evidencia.
Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán o se bloquearán conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria, entidades bancarias o Juzgados y Tribunales). Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que tratan datos por cuenta de NORRESLET S.L. bajo contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, como los servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático y, en su caso, la plataforma de envío de newsletters y servicios de transporte para la entrega de pedidos.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general sus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor estuviera ubicado fuera de él, la transferencia se ampararía en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ello, envíe un correo a info@norreslet.com o un escrito a nuestra dirección postal, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad. Le responderemos en el plazo de un mes.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger sus datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado: conexión cifrada HTTPS, contraseñas cifradas, control de accesos al área privada, copias de seguridad y acceso restringido al personal autorizado, sujeto a deber de confidencialidad.
9. Menores de edad
Este sitio web está dirigido a profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años; si detectamos que se han facilitado, procederemos a su supresión.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros tratamientos. Publicaremos cualquier modificación en esta página indicando la fecha de la última actualización.