Canal de comunicación

¿Para qué sirve este canal?

Como miembro del Responsible Jewellery Council (RJC), Nørreslet pone a disposición de empleados, proveedores, clientes y cualquier persona interesada un mecanismo para comunicar inquietudes o posibles incumplimientos relacionados con:

• Ética en los negocios: corrupción, soborno o blanqueo de capitales.
• Derechos humanos y condiciones laborales en nuestra actividad o en nuestra cadena de suministro.
• Origen responsable de los materiales.
• Impactos medioambientales de nuestras operaciones.
• Cualquier otro aspecto recogido en nuestras políticas de responsabilidad.

Confidencialidad y ausencia de represalias

Todas las comunicaciones son recibidas por el Coordinador RJC de Nørreslet y tratadas con la máxima confidencialidad. Puede comunicar de forma anónima si lo prefiere. Nørreslet prohíbe cualquier tipo de represalia contra quien comunique de buena fe una inquietud a través de este canal.

¿Cómo gestionamos su comunicación?

1. Recepción: acusamos recibo en un plazo máximo de 7 días.
2. Análisis: el Coordinador RJC valora la información y, si procede, abre una investigación interna.
3. Respuesta: le informamos de las medidas adoptadas en un plazo máximo de 3 meses.
4. Mejora: las conclusiones se incorporan a nuestro proceso de mejora continua.

Protección de datos

Los datos facilitados se tratarán exclusivamente para gestionar la comunicación y, en su caso, investigar los hechos, conforme a nuestra Política de privacidad.